お問い合わせ

お問い合わせから納品までの流れ

１．お問い合わせ・ご相談

まずは、お問い合わせフォームやTEL/FAX・メールにてお気軽にご連絡ください。“こんなことはできる？” “こんな物は作れる？” といったお問い合わせでもOKです。具体的なご要望やプランがある場合は、簡単な図面やスケッチから概算御見積をご提出することも可能です。

２. 初回お打合せ

プランをご提案するにあたり、お客様のイメージやご要望、ご予算等をお伺いします。思い描くイメージや、日常の中でお感じになっていることなどもぜひお聞かせください。具体的な設計や正確なお見積をご提出するために、お住まいを拝見させていただくことが基本となりますが、メールでのお打合せも可能です。

３. プランニング＆お見積

伺ったご要望を基に、プランとお見積を作成いたします。内容をご検討いただき、必要に応じてご納得いただけるまで 再プラン・再見積もりを行います。

４. ご契約

プランが決定しましたら、ご契約となります。納期・工事時期・工程などをお打合せの上、製作の準備を進めてまいります。オーダー家具の納期は、通常２～３週間です（仕様により異なります。）

５．お取付け

お客様お立会いのもと完了チェックを行い、取付完了となります。

お問い合わせ

当社に対するご意見・ご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • お問い合わせには営業時間内に対応させていただきます。
    営業時間：9:00～17:00（土・日・祝日および夏季・年末年始の休業日を除く）
  • お問い合わせフォームよりお問い合わせを頂きますと、サーバーよりお問い合わせ内容確認メールが自動送信されます。
  • お返事にお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
  • お問い合わせの内容によりましては、お電話もしくはお手紙にてお返事させていただくことがございます。

※は必須項目です。

    プライバシーポリシー

    1. 個人情報の取得について

      当社は、個人情報を取得する場合には、法令を遵守し、業務遂行上必要な範囲において適法かつ公正な手段で取得いたします。

    2. 個人情報の利用について

      当社は、個人情報を利用する場合、利用目的を特定し、その利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。この範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合、法令に定めがある場合を除き、その利用について同意を得るものとします。

    3. 個人情報の管理について

      当社は、収集した個人情報は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、合理的な安全対策、予防策および是正措置を講じ、適正な管理に努めます。

    4. 個人情報の預託および第三者への提供について

      当社は、事前に本人の同意を得た場合または法令に定めがある場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。また、利用目的達成に必要な範囲において個人情報を第三者へ預託する場合、提供する情報は必要な範囲に限定し、提供先に対して適正な監督を行います。

    5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について

      当社は、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の請求がある場合、ご本人であることの確認を行い、適正にかつ速やかに対応いたします。

    6. コンプライアンスプログラムと継続的改善について

      当社は、法令遵守はもとより、個人情報を適正に取扱いを徹底するため、社内で従業する者に対する教育、内部監査の実施等を行い、コンプライアンスプログラムの継続的改善に努めます。

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